Alcuni collaboratori creano valore. Altri, più o meno consapevolmente, lo distruggono. Sapete come riconoscerli e gestirli? Ma attenzione: esaminare solo i KPI non basta per capirlo!

In ogni impresa, il team rappresenta il motore del successo. Tuttavia, non tutti i collaboratori contribuiscono allo stesso modo: alcuni trainano la crescita, mentre altri, spesso senza volerlo, rallentano il progresso. È un errore comune credere che l’analisi dei soli KPI aziendali sia sufficiente per comprendere queste dinamiche. I KPI possono rivelare cosa sta accadendo, ma non il perché.

I dati raccolti dall’ Osservatorio HiSkill, che nell’ultimo quinquennio ha analizzato migliaia di collaboratori in PMI italiane, dimostrano che più della metà dei lavoratori opera al di sotto del proprio potenziale. Questa analisi combina i feedback dei collaboratori con quelli dei manager e responsabili, incrociandoli con le performance misurate dai KPI aziendali. Ne emerge un quadro complesso, dove il disallineamento tra valore potenziale e valore effettivo rappresenta una delle principali cause di inefficienza e mancata competitività.