Tutti in prima linea

Da un sondaggio di HiSkill condotto presso le imprese italiane emerge che il loro problema principale è quello di non sapere come riuscire a rendere più efficaci e trainanti i…

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La fabbrica dei clienti

Sempre più aziende vanno alla ricerca di profili commerciali strutturati, generalmente con più di cinque anni di esperienza e un’approfondita conoscenza del settore e dei prodotti di riferimento. Questo però non può sostituire il processo di creazione d’una “fabbrica di clienti”.

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La fabbrica di specialità

Alcune aziende sono così non curanti delle loro stesse “migliori pratiche” e affrontano le tematiche della produzione e degli standard qualitativi con una tale dose di improvvisazione, che sembra quasi debbano reinventare continuamente “il fuoco e la ruota”, nel senso che sono costrette a “escogitare” di continuo soluzioni già adottate, ma mai efficacemente codificate e trasferite all’intero gruppo di lavoro.

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