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Customer centricity: tutti ne parlano, ma pochi la mettono in pratica

Customer centricity: tutti ne parlano, ma pochi la mettono in pratica
sole24

Cristina ha chiamato il suo operatore telefonico, di cui è cliente da anni, per aderire a un contratto più vantaggioso di cui aveva visto la pubblicità. L’operatore del call center le…

Customer centricity: tutti ne parlano, ma pochi la mettono in pratica
Source: sole24

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